أجمع المشاركون في لقاء نظمته الجمعية الجهوية لوكالات الأسفار لمراكش آسفي، اليوم الأربعاء بالمدينة الحمراء، على الأهمية التي يكتسيها تضافر جهود كل المتدخلين في المجال السياحي من أجل رفع التحديات المترتبة عن التحولات التي يعرفها هذا القطاع على محليا ووطنيا ودوليا.
وأضافوا خلال هذا اللقاء، الذي نظم حول موضوع “وكالات الأسفار أمام تحديات الوساطة”، أن وكالات الأسفار تواجه منافسة قوية بسبب اعتمادها على أسلوب تقليدي متجاوز، مشيرين إلى أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة وإدخال المجال الرقمي أصبح أمرا ضروريا للمحافظة على مكانتها داخل السوق السياحية.
وفي هذا الصدد، أكد رئيس الجمعية الجهوية لوكالات الأسفار لمراكش آسفي السيد توفيق مديح، أن جل هذه الوكالات لم تول الاهتمام الكافي للمجال الرقمي الشيء الذي نتج عنه تقلص نتائج معاملاتها بشكل كبير، مبرزا أن هذا اللقاء يعتبر محطة مهمة للتفكير حول أفضل السبل لمواجهة الإشكالات التي تواجهها وكلاء الأسفار خاصة في مجال التجارة الرقمية.
وأوضح أن تعزيز دور وكالات الأسفار لن يتأتى إلا عبر تضافر كافة الجهود فضلا عن العمل مع جميع المتدخلين في المجال السياحي من أجل ارساء أرضية تعتمد على الخبرة والتجربة المكتسبة من قبل الوكالات لبلوغ الأهداف المرجوة والمتمثلة على الخصوص في تقديم منتوج سياحي يكون في مستوى التطلعات.
وذكر السيد توفيق مديح بأن الجمعية تضم في عضويتها حاليا 94 وكالة من أصل 200 وكالة أسفار الموجودة بهذه المنطقة، مبرزا أن الخروج من الوضعية الصعبة التي يوجد بها هذا القطاع، يتطلب بناء تكتل قادر على مواجهة التحولات الجديدة التي يعرفها السوق السياحي، وتشجيع وكالات الأسفار على تغيير استراتيجيتها بالاعتماد على التكنولوجيا الحديثة خاصة المجال الرقمي.
ومن جهته، أبرز مدير مصلحة التقنين والتطوير والجودة بوزارة السياحة السيد مهدي طالب، أن التكتل وتضافر جهود الفاعلين في المجال السياحي وتعزيز قدرات الجمعيات العاملة في هذا المجال من شأنه مواكبة التحولات التي يعرفها القطاع، بالاضافة الى إعادة النظر في الآليات المنظمة لهذه المهنة بشكل يمكن من المساهمة في إنعاش المجال السياحي بالمنطقة.
وشكل هذا اللقاء فرصة للوقوف على الحالة الراهنة لقطاع وكالات الأسفار والإكراهات التي يواجهها، فضلا عن إبراز الآليات المعتمدة من قبل وزارة السياحة والمكتب الوطني المغربي للسياحة لإنعاش المنتوج السياحي الوطني، والتأكيد على الدور الذي تضطلع به الشبكات الاجتماعية في مجال الترويج لوجهة مراكش على الخصوص والمغرب على العموم.