تعتبر مؤسسة بريد بنك من أهم المؤسسات المالية في المغرب، حيث تقدم خدمات متنوعة للمواطنين. ومع ذلك، يعاني فرع بريد بنك المركزيه بايت اورير من ضعف في الخدمات الإدارية، مما يؤدي إلى معاناة المواطنين الذين يضطرون إلى الانتظار لساعات طويلة من أجل قضاء حوائجهم.
موظف واحد لا يكفي 12 جماعة
السبب الرئيسي وراء هذا الوضع هو عدم كفاية عدد الموظفين، حيث أن موظفًا واحدًا لا يكفي لخدمة 12 جماعة. هذا يؤدي إلى تراكم عدد كبير من المواطنين في قاعة الانتظار، مما يسبب إزعاجًا وتأخيرًا في قضاء الحوائج.
تجهيزات حديثة ومكاتب فارغة
المثير للاستغراب هو أن المؤسسة تتوفر على تجهيزات حديثة ومكاتب مجهزة، ولكنها لا تستفيد منها بسبب نقص الموظفين. هذا يطرح تساؤلات حول كيفية إدارة الموارد في هذه المؤسسة.
شكاوى المواطنين
العديد من المواطنين يشتكون من سوء الخدمة في هذا الفرع، حيث يضطرون إلى الانتظار لساعات طويلة من أجل قضاء أبسط حوائجهم. هذه الشكاوى تصل إلى مدير المؤسسة، ولكن يبدو أن لا شيء يتغير.
مطالب المواطنين
المواطنون يطالبون بتحسين الخدمات في هذا الفرع، من خلال زيادة عدد الموظفين وتفعيل دورهم. كما يطالبون بتحسين ظروف الانتظار وتوفير مرافق مريحة للمواطنين.
رسالة إلى المسؤولين
نرسل هذه الرسالة إلى المسؤولين عن بريد بنك، ونطالبهم بالتدخل العاجل لتحسين الخدمات في فرع ايت اورير. يجب أن يتم تخصيص الموارد اللازمة لتحسين الخدمات وتقديم تجربة أفضل للمواطنين.
ختام
إن تحسين الخدمات في بريد بنك المركزيه بايت اورير ليس مطلبًا للمواطنين فقط، بل هو واجب على المؤسسة أن تقدم خدماتها بشكل لائق وفعال. نأمل أن يتم الاستماع إلى مطالب المواطنين والعمل على تحسين الوضع في أقرب وقت ممكن.