أعلنت الوكالة الوطنية للتأمين الصحي عن إطلاق مركز للاتصال لفائدة المستفيدين من نظام المساعدة الطبية، يهدف إلى تمكينهم من تتبع عملية تسجيل المستفيدين من النظام وإنتاج بطائقهم، وذلك عملا بالتوجيهات السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس الهادفة إلى تحديث الإدارة وتجويدها وتقريبها من المواطن. وأفاد بلاغ للوكالة الوطنية للتأمين الصحي، بأن هذه الخدمة تندرج في إطار الجهود المبذولة من طرف الوكالة والرامية إلى تبسيط مساطر الولوج إلى المعلومة بحيث تروم تجنب تنقل هذه الفئة من مختلف مدن المملكة، مسجلة أن المعلومة أصبحت متوفرة في حينها عن طريق الهاتف، (عبر الاتصال على الرقم 08.02.00.00.12 ) من الاثنين إلى الجمعة من الساعة الثامنة صباحا إلى الساعة السادسة مساء.
وأضاف البلاغ أنه أصبح بإمكان كل مستفيد من نظام المساعدة الطبية الاتصال بمركز الاستماع لتمكينه من الاطلاع على وضعية معالجة بطاقته المتعلقة بالمساعدة الطبية (راميد)، بحيث وضع رهن إشارته فريقا مختصا ومدربا للإجابة فورا على جميع التساؤلات.